Vacatures

Op deze pagina staan de vacatures weergegeven binnen onze organisatie. Interesse? Twijfel dan niet om contact met ons op te nemen.

Vacatures

Hulpcoördinator Binnen

inTrust Nederland bv is met circa 55 medewerkers in Nederland onderdeel van Cunningham Lindsey. Op ons kantoor in Hoogeveen behandelen we uiteenlopende schades voor verschillende opdrachtgevers. De nadruk ligt op letselschades. inTrust is, in verband met toenemende activiteiten, op zoek naar een zelfstandig functionerende Hulpcoördinator Binnen ten behoeve van ‘Dé Letselschade-hulpdienst’. De aanstelling is in eerste instantie voor een half jaar. Bij gebleken geschiktheid wordt deze omgezet naar een dienstverband voor onbepaalde tijd.

‘Dé Letselschadehulpdienst’ is een uniek gezamenlijk initiatief in de veranderende dienstverlening binnen verzekeringsland, met als doelstelling het direct na een ongeval leveren van de noodzakelijke hulp en ondersteuning om de zelfredzaamheid van de hulpvrager te bevorderen. inTrust is een onderdeel van Cunningham Lindsey Groep, één van de initiatiefnemers van deze innovatieve nieuwe dienst. Voor meer achtergrondinformatie zie: www.lshd.nl

Jouw werkzaamheden:
Onze dienstverlening breidt zich succesvol uit en daarom zijn wij op zoek naar iemand die graag de uitdaging aangaat als ‘dedicated’ Hulpcoördinator Binnen. Binnen deze rol ben je volledig verantwoordelijk voor de binnen activiteiten van ‘Dé Letselschadehulpdienst’. Je verzorgt niet alleen de eerste intake maar bent ook sparring partner voor de opdrachtgevers van Dé Letselschadehulpdienst. Creativiteit, of het nu gaat om het bieden van oplossingen in urgente gevallen of het schakelen met externe suppliers, en inlevingsvermogen gaan hand in hand. Je fungeert het best als een spin in het web, als schakel tussen de providers en de hulpvrager en trekt graag aan alle touwtjes. Uiteraard ben je pur sang een teamplayer en sta je meer dan 100% open voor nieuwe ideeën en/of inzichten die op je pad komen. Wat voorop staat is dat je een hulpvraag in overleg met de klant op basis van aanwezige kennis op een creatieve en meest optimale manier oplost, waardoor de klant zo goed en zo snel mogelijk kan herstellen en terugkeren in de maatschappij.

Binnen deze rol krijg je een volledige focus op de verdere uitbreiding van de dienstverlening en heb je, naast de dossierinhoudelijke verantwoordelijkheid, ook affiniteit met het begeleiden van introductie- activiteiten zoals het geven van workshops. Het is een pré als je ervaring hebt in de hulpverlening of zelf hulpvrager bent geweest in vergelijkbare situaties.

Van onze nieuwe collega verwachten wij:
Qua competenties vragen we best wat van je, maar daar staat dan ook een unieke rol tegenover! We zijn op zoek naar een analytisch persoon, met een HBO werk- en denkniveau en enige jaren werkervaring. Je bent een besluitvaardige, resultaatgerichte en oplossingsgerichte persoonlijkheid.
Je bent inventief in het vinden van oplossingen en flexibel. Daarnaast kun je je goed verplaatsen in de situatie van de hulpvrager en je een goed beeld vormen van de behoeften. Je bent (telefonisch!) communicatief zeer vaardig.

Maar het belangrijkste is: nee is geen optie. Hoe dan ook wil je de puzzel oplossen, en schep je er genoegen in een voor de hulpvrager passende oplossing te regelen.

Van ons kan je verwachten:
– een afwisselende baan waarin een grote mate van vrijheid en zelfstandigheid wordt geboden;
– een informele en professionele werksfeer binnen een internationale, multidisciplinaire organisatie;
– een goed salaris, afgestemd op opleiding en ervaring;
– uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

Heb je vragen naar aanleiding van deze functie? Neem dan contact op met Dionne van Duuren, Teamleider Claims Handling, tel 088-286 64 64.

Heb je interesse in deze functie? Solliciteer dan direct.

inTrust Nederland bv
T.a.v. Sarah Niekerk, Manager HR
Postbus 23212
3001 KE Rotterdam

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Een openbronnenonderzoek kan onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure